Na przestrzeni kilkudziesięciu lat technologia niemal całkowicie zdominowała nasze życie codzienne. O ile kiedyś produkowano sprzęt, którego każdy sam mógł w łatwy sposób naprawić to dzisiaj taka naprawa często kończy się wizytą w serwisie. Niestety wielu użytkowników elektroniki nie potrafi ocenić rangi problemu, z jakim przyszło im się zmierzyć. Z tego też powodu bardzo często z byle błahostką udajemy się do specjalisty, który bez litości pozbawia nas części naszej gotówki. Jak temu zaradzić? Wydaje mi się, że chyba znalazłem na to sposób.
Typowi Technicy Informatycy to jedna z ambitnych inicjatyw popularnego w internecie fanpejdża tematycznego o nazwie Typowy Technik Informatyk (w skrócie TTI). Strona ta istnieje na łamach Facebooka już od 2013 roku i z powodzeniem bawi ludzi zainteresowanych informatyką humorystycznymi materiałami o tej samej tematyce. Rosnące zapotrzebowanie na pomoc techniczną wśród społeczności naszych fanów postawiła przed administracją zadanie stworzenia grupy wsparcia technicznego, która zrzeszać ma zarówno speców od elektroniki, jak i osoby szukające wsparcia technicznego.
Ponad 80% naszych fanów ma do czynienia z informatyką zarówno zawodowo, jak i hobbystycznie. Dysponujemy wobec tego ogromnym potencjałem, z którego korzystanie umożliwiliśmy również internautom. Specjaliści zajmujący szeregi naszej grupy z miłą chęcią pomogą rozwiązać każdy komputerowy problem. Może faktycznie lepiej jest najpierw zapytać nas o sens wędrówki do serwisanta i uniknąć przy tym straty pieniężnej? Być może rozwiązanie twojego problemu wymaga tylko przyciśnięcia kilku klawiszy? Jeśli nie dołączysz do Nas, nigdy się tego nie dowiesz.
Niestety możliwość uzyskiwania pomocy technicznej z naszej strony udostępniona jest jedynie użytkownikom Facebook’a. Biorąc jednak pod uwagę fakt, że obecnie korzysta z niego prawie 13 milionów Polaków, całe przedsięwzięcie okazuje się nie być aż tak mocno ograniczonym. Aby móc zadawać pytania w naszej grupie należy najpierw do niej dołączyć poprzez kliknięcie przycisku “Dołącz do grupy”.
Na akceptację prośby o członkostwo zazwyczaj nie trzeba długo czekać. Naszą grupę obsługuje około 10 administratorów stąd też prośby są akceptowane na bieżąco. Po dołączeniu do naszej społeczności bardzo ważne jest, aby zapoznać się z regulaminem. Nie jest on długi i specjalnie skomplikowany stąd też jego przeczytanie ze zrozumieniem nie zajmie nawet 5 minut, a zapewni porządek i pomoc na odpowiednim poziomie.
Dlaczego akurat Facebook?
Główny obszar działań TTI to właśnie Facebook. Staliśmy się rozpoznawalni wśród internautów, dzięki regularnej aktywności i pewnego rodzaju interakcji z naszymi fanami. Ludzie nie lubią zakładać kont na osobnych forach, czy też portalach przechodząc przez czasochłonną rejestrację konta, z którego w efekcie później i tak nie korzystają. Bazując na wieloletnim doświadczeniu w tej sferze postanowiliśmy spróbować swoich sił na Facebooku.
Dołączenie do nas nie wymaga mozolnego przepisywania adresu email, ustawiania trudnych haseł, czy też męczenia się przy rozszyfrowywaniu kodu “captcha”. Wystarczy tylko posiadać konto na Facebooku, wejść pod prawidłowy adres i nacisnąć jeden przycisk – “Dołącz do grupy”. Szanujemy czas każdego z naszych fanów stąd też wybraliśmy tę formę pomocy technicznej.
Skąd pewność, że dołączyłeś/aś do prawidłowej grupy?
Niestety wielu ludzi próbuje wykorzystywać popularność Typowego Technika Informatyka i żerując na niewiedzy naszych fanów rozwijać własne przedsięwzięcia. Nasz Zespół stara się na bieżąco walczyć z takimi przypadkami nie mniej, jednak czasami okazuje się to bez celowym działaniem, na które niestety nie mamy wpływu.
Oto odnośnik do wspieranej przez nas grupy::
https://www.facebook.com/groups/TypowyTechnikInformatyk/
Aby mieć pewność, że dołączyłeś/aś do prawidłowej grupy kliknij w powyższy odnośnik, który prowadzi do wspieranej przez nas społeczności, a następnie zweryfikuj swój wybór. Jeśli to właśnie ta grupa stała się twoim wyborem to dobrze, a jeżeli inna to liczymy, że się poprawisz.
Kontakt
Sławomir Matz – Administrator TTI
e-mail: [email protected]